В период с 1 апреля по 31декабря 2009 года консультантами Телефона Доверия было зарегистрировано 403 звонка, из них: 24 – звонка по домашнему насилию, 130 – звонков с другими психологическими проблемами, 140 – касающихся SOS-обращений 32 – звонка по сотрудничеству, 77 – звонков из категории «Другие»
На Телефон Доверия чаще всего обращались жители г. Тирасполь – 237 (59%). От жителей некоторых других городов Приднестровья тоже было получено достаточно высокое количество звонков: Рыбница 81 (20%). Звонков от жителей сельской местности, на данный момент работы линии было зафиксировано 85 (21%).
Чаще на линию обращаются женщины. Так 77% абонентов – это представительницы женского пола, 23% - представители мужского. На Телефон Доверия обращаются абоненты разных возрастов: и подростки 15-16 лет, и пожилые люди старше 60 лет. Наиболее активную группу абонентов обращающихся на Телефон Доверия составляют люди в возрасте 30 – 35 лет - 96 обращений. В период апрель – декабрь 2009 года из поступивших звонков на Телефон Доверия по предотвращению домашнего насилия было зарегистрировано 164 случая применения психологического насилия. Это наивысший показатель, что говорит о том, что в наше время, прежде всего в семьях люди подвергаются данному виду насилия. Следующим по количеству обращений: физическое насилие – 111 обращений. Наименее распространено: духовное насилие – 1.
Так же консультантами Телефона Доверия было принято 140 звонков по SOS-обращениям и открыто 54 дела по SOS-случаям. К SOS случаям мы относим те звонки абонентов, которым необходима индивидуальная консультация с психологом или юридическая помощь, для разрешения сложившейся ситуации в семье.